La pandemia fue un parteaguas que dejó una lección clara: sin líderes resilientes, no hay sistema de salud que resista. Según la Harvard T.H. Chan School of Public Health, los líderes efectivos hoy deben ser expertos en comunicación, inteligencia emocional y gestión del cambio.
Organizaciones como la Pan American Health Organization (PAHO) y la Universidad Johns Hopkins coinciden en que los líderes del sector deben dominar herramientas de gestión ágil y empoderamiento del equipo multidisciplinario. La tendencia actual es formar líderes-coaches, capaces de influir positivamente en sus equipos, fomentar el bienestar institucional y sostener la calidad asistencial.